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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 仅经营一类或少数几类产品,经营的范围换窄,但产品的规格、型号齐全,这类零售商最可能是

    2016年10月市场营销策划

    卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    仅经营一类或少数几类产品,经营的范围换窄,但产品的规格、型号齐全,这类零售商最可能是

    • A、便利店
    • B、百货公司
    • C、专卖店
    • D、折扣商店
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    客户投诉处理程序的第一个步骤的工作内容是

    • A、记录投诉内容
    • B、判断投诉是否成立
    • C、分析投诉原因
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    • A、地理细分
    • B、人口细分
    • C、心里细分
    • D、行为细分

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